О нас
Добро пожаловать в салон цветов "ТЮЛЬПАН" - один из первых и самых надежных магазинов цветов на рынке города Вологды с 1990-х годов. Наша компания специализируется на следующих услугах:
- Доставка и продажа свежих цветов и букетов в городе Вологда.
- Доставку в другие регионы нам помогают выполнять наши коллеги из компании Русский букет
- Также у нас вы найдете широкий ассортимент оптовых и розничных цветов, саженцев и рассады из питомника "Урожай" (urozhay35.ru).
- Мы специализируемся на оформлении торжественных мероприятий и создании свадебной флористики.
- Наши профессиональные флористы и дизайнеры, имеющие богатый опыт и специализированное образование, занимаются составлением композиций из искусственных и свежих цветов.
Все наши сотрудники - профессионалы своего дела, которые постоянно обновляют свои навыки и знания, чтобы предоставить вам только самые качественные и оригинальные композиции. Все букеты и композиции, представленные в нашем интернет-магазине, разработаны нашей командой и являются уникальными авторскими работами. За годы работы мы создали множество разнообразных композиций и букетов - от доступных по цене до экзотических. Наш сайт всегда обновляется новинками.
Мы обеспечиваем надежную доставку, владея собственным автотранспортом с постоянной температурой. Все наши цветы и букеты перевозятся в специальных контейнерах с водой, что позволяет гарантировать их свежесть и качество при доставке.
Покупая цветы в нашем магазине цветов «Тюльпан», вы получите гарантию качества и свежести цветов. Мы доставим его вам быстро и надежно, чтобы вы могли порадовать своих близких. Создайте волшебный момент с помощью букета от магазина «Тюльпан»!
Публичная оферта .
ИП Ягужинская Жанна Валентиновна
ИНН 352526506869
ОГРНИП 325774600399950
Отделение №8638 СБЕРБАНКА РОССИИ Г.ВОЛОГДА
БИК 041909644
К/С 30101810900000000644
Р/С 40802810412710001722
Возврат и обмен товаров.
Цветы являются срезанным от источника жизни товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки или в момент выдачи заказа в салоне при самовывозе, если товар оказался ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"). Проверяйте, пожалуйста, купленную продукцию сразу на кассе или во время доставки в присутствии курьера.
В случае, если клиент оформил заказ, требующий предоплаты (эксклюзивный цветок, индивидуальный заказ на плантацию, большой объём, шары и т.д.), но решил по какой-либо причине отказаться от заказа, то расходы, которые салон цветов Тюльпан к тому моменту успел уже понести или отменить их невозможно, оплачиваются самим заказчиком.
В случае, если заказчику был продан товар ненадлежащего качества, то получить возврат денежных средств можно возвратным платежом, учитывая способ, которым товар был оплачен клиентом изначально или обмен на другой товар по эквивалентной стоимости можно в нашем магазине после обращения с претензией любым удобным способом (звонок по телефону, письмо, отправленное по адресу info@tulpan35.ru, сообщение в telegram или WhatsApp на любой рабочий номер 89115012337, 89602934395) с предоставлением фотографии, подтверждающей факт ненадлежащего качества товара.
В случае если в момент доставки без созвона заказчика или получателя не оказалось на месте, то заказ возвращается в салон, далее на усмотрение заказчика доставка должна быть оплачена повторно, либо заказчик может забрать заказ самостоятельно из салона цветов Тюльпан, но в этом случае, обращаем Ваше внимание, что срок жизни цветочной продукции ограничен, компания будет хранить Ваш заказ с выполнением всех требований к хранению, а по истечению срока жизни заказа он будет утилизирован. Возврат не производится на продукцию надлежащего качества, которая была обработана, оформлена, доставлена, но не передана заказчику/получателю по вине заказчика/получателя.
Свежесрезанные цветы – товар скоропортящийся, поэтому все вопросы и претензии по качеству принимаются в течение 24 часов с момента осуществления покупки или получения заказа.
Приведённые примеры работ на сайте tulpan35.ru являются лишь возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является уникальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. Также возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и прочих факторов, такие замены оговариваются с заказчиком. Итоговый вид композиции может незначительно отличаться от фото на сайте. При этом каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной работы как можно более полно соответствовали представленному изображению на сайте.
